在集团公司“纪念延长石油创立120周年第一届职工健身运动会游泳比赛”的赛场上,连绵的阴雨并未浇灭志愿者的热情。为期两天的赛事,40名志愿者用他们的行动,在风雨中筑起了一道温暖的风景线,诠释着志愿精神的真谛。这场比赛不仅仅是竞技的舞台,更是志愿者们展现奉献精神的舞台。
风雨无阻,服务保障
比赛前一周,全体志愿者便接受了全面的培训。培训内容涵盖赛事流程、岗位职责、应急处理、沟通礼仪等,并进行了“一队一人”服务模式的专项模拟演练。志愿者们认真记录要点,模拟运动员问询、物品递接等场景,提前熟悉接驳路线和场地布局,为应对雨天赛事做足准备。他们与25支代表队的工作人员对接,确认各队伍抵达时间、人员数量及特殊需求,并提前整理好报到资料包。在住宿安排方面,志愿者们提前与酒店沟通,确保报到入住与物资发放工作高效衔接。
精准服务,细节制胜
比赛期间,志愿者们将“一队一人”精准服务理念落到实处。清晨微雨之中,他们早已守候在接驳点,引导停车、协助搬运装备,一句“小心脚下积水,报到点请往这边走”的贴心提示,体现了“主动服务”的要求。报到现场,物资按队整齐摆放,纸质材料用塑料袋妥帖防潮。面对运动员有关水温、更衣室、训练时间等问题,他们始终微笑以对、从容解答。在引导队伍适应场地时,他们刻意走在外侧撑伞,将干爽区域留给运动员,并提醒“池边地滑,请慢行”,这些细节无不源自培训中对“安全保障”的反复强调。
热情坚守,点亮赛场
志愿者们的身影遍布全场。他们及时响应运动员需求,协助整理装备、传递赛事信息,以高效服务支撑比赛流畅运转。在观赛区,他们引导观众有序就座,细心维护拍照打卡墙,帮助记录精彩瞬间。在补给站中,他们严格依照“物资管理”规范,将饮品、水果等摆放于避雨处,发现瓶身凝水便逐一擦干。见到裁判及工作人员忙碌无暇,他们主动递上饮料与水果,一句“您喝点水再继续工作”的暖心关怀,让雨中的服务格外温情。
两天里,雨水打湿了志愿者的衣发,却未曾浇灭他们的热情与坚守。从提前一周的精心培训,到赛场每一刻的全力投入,40名志愿者用每一次冒雨的指引、每一回及时的响应、每一份无声的付出,生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。这场比赛的成功举办,离不开这些志愿者的辛勤付出。你认为,在未来的体育赛事中,如何能更好地发挥志愿者的作用?返回搜狐,查看更多